1.2 - Cliëntondersteuning is over de volle breedte van het sociaal domein beschikbaar

1.4 - Integrale klantbenadering (vraag gaat door het loket, niet de klant)

1.1.2 - Monitoren van gegevens en eventueel bijsturen van de werkwijze.

In het beleidsnota Sociaal Domein 2020-2023 is vastgelegd hoe monitoring en evaluatie plaatsvindt. Er zijn met de transformatiecommissie indicatoren besproken om kwantitatief en kwalitatief zicht te houden op de werkwijze.

1.2.1 - Maken van afspraken met de cliëntondersteuningsorganisaties.

In 2023 hebben verschillende organisaties onafhankelijke cliëntondersteuning geboden, zoals MEE, Markant en MaDi Diemen. Het voorportaal van MaDi is in '23 operationeel geweest en heeft bijgedragen aan het sneller afhandelen van eenvoudige hulpvragen.

1.3.2 - Het ontwikkelen van een uniforme vragenlijst.

Er is gewerkt met een integraal perspectiefplan voor jeugdigen/ gezinnen. Het blijkt een waardevol instrument om breed in gesprek te gaan.

1.4.1 - Het verder ontwikkelen en uitdragen van een heldere toeleidingsstructuur in Diemen.

Er is gewerkt met een integraal perspectiefplan voor jeugdigen/ gezinnen. Het blijkt een waardevol instrument om breed in gesprek te gaan.

1.4.3 - Gegevensuitwisseling (ook met externen) door middel van ICT-applicatie (iSamenleving) mogelijk maken.

Het Sociaal Team Diemen werkt met een regie-applicatie.

2.2 - Algemene voorzieningen doorontwikkelen en versterken

2.2.1 - Het starten van een nieuw Huis van de Buurt in een andere wijk dan het bestaande Huis van de Buurt met een voor Diemen als geheel aanvullend aanbod aan welzijnsactiviteiten, dat daarnaast ook passend is bij de specifieke behoeften in de betreffende wijk.

In de jaarlijkse prestatieafspraken met Welzijn Diemen zijn afspraken gemaakt over inzet en aanbod in de huizen van de buurt. Daarnaast heeft Welzijn Diemen meerjarenbeleidsplan opgesteld waar ook specifiek aandacht is besteed aan verschillen tussen wijken.

2.3.2 - Oppakken van signalen over gemiste voorzieningen voortkomend uit onder andere de brede gesprekken en huisbezoeken.

In 2023 is er contact geweest over de signalen met de ouderenbond, team Wmo, de Wmo raad, de ouderenadviseur en de welzijnsstichting gesproken.

2.1.1 - Gemiddelde doorlooptijd in dagen van het verstrekken van individuele Wmo-voorzieningen (nieuw)

70

35

62

2.3.1 - Aantal bemiddelingen Diemen voor elkaar

335

190

NB

3.2 - Mensen kunnen zelfstandig thuiswonen en meedoen in maatschappij

3.1.2 - Vormen van dagbesteding aanbieden aan klanten die niet bemiddelbaar zijn richting een betaalde baan, bijv.. via arbeidsmatige dagbesteding, vrijwilligerswerk of een andere vorm van sociale activering.

Er wordt samengewerkt met diverse maatschappelijke organisaties in Diemen en Amsterdam. Arbeidsmatige dagbesteding wordt, als onderdeel van de contracten Wmo-begeleiding, aangeboden door diverse aanbieders. Er is in '23 een nieuwe aanbesteding gestart die in '24 wordt afgerond.

3.2.1 - Bieden van voldoende maatwerkvoorzieningen zoals hulp bij het huishouden, servicetaxi, woningaanpassingen en hulpmiddelen.

Voor de maatwerkvoorzieningen hulp bij het huishouden, servicetaxi (Wmo-vervoer), woningaanpassingen, hulpmiddelen en Wmo-begeleiding heeft de gemeente Diemen overeenkomsten afgesloten met diverse partijen.

3.3.1 - Zorgdragen voor een samenhangend pakket aan opvoed- en opgroei ondersteuning.

Het preventieve aanbod wordt jaarlijks met de OK-coaches en verwijzers geëvalueerd. Daarbij wordt onder andere gekeken of het pakket nog steeds in de behoefte van jeugdigen en hun ouders voorziet. In 2023 is extra aandacht geweest voor mentaal welzijn, het jongerenwerk en is het aanbod uitgebreid met digitale activiteiten voor jeugdigen.

3.1.1 - Aantal banen per 1.000 inwoners in de leeftijd 15 t/m 74 jaar (verplicht)

776,8

900

776,8¹

3.1.3 - % netto participatiegraad van mensen tussen 15-67 jaar die een baan hebben (verplicht)

70,9%

70%

73,6%¹

3.1.5 - Aantal personen met een lopend reïntegratietraject per 10.000 inwoners (verplicht)

124

120

144

3.1.7 - aantal inwoners met Stadspas³

3200

3200

3200

3.1.9 - Aantal huishoudens met bijstand ten opzichte van de Metropool Regio Amsterdam (3.1.4 Werkloosheid in Diemen ten opzichte van Metropool regio Amsterdam)³

Diemen 3,2%⁴

Metropoolregio Amsterdam 5,7%

5,9%.

Diemen 3,1%

Metropoolregio Amsterdam 5,4%

3.3.2 - Kinderen in uitkeringsgezin (verplicht)

5%

5%

4%¹

3.3.4 - % Achterstandsleerlingen 4 t/m 12-jarigen

-

5,5%

14 %

3.3.6 - % jongeren t/m 18 jaar met jeugdhulp (verplicht)

7,2%⁵

8,5%

8,1%⁶

3.3.8 - % jongeren t/m 23 jaar met jeugdreclassering (verplicht)

0,2%

0,5%

0,3%⁸

4.2 - Mensen worden gestimuleerd gebruik te maken van hun eigen netwerk

4.2.2 - Inwoners van Diemen, jong en oud, ondersteunen door middel van vrienden- en kinderkringen.

Basisscholen in Diemen bieden zelf kinderkringen aan. In de kringen kunnen deelnemers onder begeleiding met elkaar praten over alles wat hen bezighoudt. De kleurrijke ouderkringen zijn voor (anderstalige) ouders met een klein sociaal netwerk om de taal te oefenen, sociale contacten op te doen en met elkaar in gesprek gaan over opvoedvragen en alles wat hen bezighoudt als ouder in een voor hen nieuw land.

4.2.4 - Ondersteunen van initiatieven waarbij mensen gestimuleerd worden een netwerk op te bouwen.

In 2023 is communitybuilding ingezet om inwoners te ondersteunen uit de buurt. Met name in de buurten Rode Kruislaan en de Beukenhorst.

4.2.3 - Aantal deelnemers aan de mentoraats- en vrijwilligersprogramma’s.

55

54

62

5.2 - Bevorderen van een gezonde levensstijl

5.1.2 - Inzetten op samenwerking tussen inwoners en het middenveld in het bestrijden van eenzaamheid.

In 2023 is deels uitvoering gegeven aan de Aanpak tegen Eenzaamheid.

5.2.1 - Stimuleren van deelname aan bewegingsactiviteiten voor inwoners met een lage sociaal economische status (SES) en ouderen.

De SWD voert bewegingsactivieteiten uit, waarbij in het bijzonder is gekeken naar de wijken waar mensen met een lage SES wonen. Daarnaast is er nog ingezet op specifiek bewegingsaanbod voor ouderen door Meer bewegen voor Ouderen (MBvO)

5.2.3 - Geven van voorlichting op basisscholen aan ouders en kinderen en via het jongerenwerk.

De GGD Amsterdam voert het programma ‘Gezonde School’ uit in het basisonderwijs van gemeente Diemen. In 2023 hebben alle zeven basisscholen deelgenomen aan het programma Gezonde School, waarbij zes scholen gebruik hebben gemaakt van de subsidie om extra aandacht te besteden aan gezondheidsbevordering en preventie op het gebied van onder andere gezonde voeding, beweging en (mentaal) welzijn. Ook de opvoedadviseur van de GGD Jeugdgezondheidszorg geeft (ouder)voorlichtingen op basisscholen. Tot slot werken de kinder- en jongerenwerkers van Welzijn Diemen samen met de GGD, kinderfysiotherapeuten en voedingsdeskundigen om een gezonde leefstijl bij kinderen te bevorderen.

5.3.1 - Handhaven leeftijdsgrenzen voor alcoholverkoop.

In het kader van de huidige drank-, en horecaverordening en het preventie- en handhavingsplan alcohol zijn uitgangspunten vastgelegd inzake de handhaving

5.3.3 - Preventie drugsmisbruik jongeren.

Drugsgebruik komt onder andere ter sprake in de puberkring (voor pubers) en pubercursus (voor ouders).

5.1.1 - Mate van eenzaamheid

40%

45%

40%

5.1.3 - Aantal trajecten Welzijn op Recept

15

15

55

5.2.2 - % goed ervaren gezondheid

82%

80%

82%

5.2.4 - Mate van deelname bewegingsaanbod van Welzijn Diemen

495¹

500

450

5.2.6 - Mate van overgewicht

42%

40%

42%

5.3.1 - Mate van genotsmiddelengebruik:

• Roken

• Alcohol

• Drugs

17%

11%

40%

15 %

13 %

40%

17%

11%

40%